Termeni și Condiții

1. Informații Generale

SC Skyline Center SRL cu sediul în București, Str. Av. Ștefan Sănătescu, nr. 53, Corp nr. 5 (din Clădirea C1), etaj 3, camera 1 și 2, sector 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/17156/12.10.2005, cu codul unic de înregistrare 18034103, a fost înființată în anul 2005 și este autorizată de către Autoritatea Aeronautică Civilă Română încă din anul 2014, în conformitate cu prevederile Codului Aerian al României și ale Reglementărilor Aeronautice Civile Române ca distribuitor de produse aeronautice civile.

Folosirea acestui website implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. SC Skyline Center SRL (numit în continuare "Comerciantul") își asumă dreptul de a dispune modificarea acestor prevederi fără vreo notificare prealabilă.

Dreptul de a crea o legătură web-link către site este limitat, neexclusiv și revocabil, și este acordat atât timp cât nu aduce neajunsuri de orice fel pentru proprietar sau oricăruia dintre partenerii noștri, numai după obținerea în scris sau prin email a acordului nostru.

Skyline Center își rezervă dreptul de a selecta clienții.

2. Drepturi de Autor

Conținutul site-ului — imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date — reprezintă proprietatea Comerciantului și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.

Folosirea fără acordul Comerciantului a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare. Se permite folosirea site-ului www.skydivestore.ro numai în limitele menționate în prezentul document.

Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis sau expus în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere, fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate, constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.

Sunteți de asemenea de acord să nu afectați și interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea sau copierea unui conținut, sau elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului sau a conținutului acestuia.

3. Produse și Prețuri

Produsele sunt oferite în condițiile respectării prevederilor prezentului document și în limita stocului disponibil. Din acest motiv, Comerciantul își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăsește în oferta curentă sau produsul nu corespunde din punct de vedere calitativ.

• Prețurile sunt actualizate, includ TVA (19%) și nu includ cheltuielile de livrare
• Prețurile se pot modifica fără notificare prealabilă
• Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile de preț
• Disponibilitatea produselor depinde de nivelul stocului
• Fotografiile au caracter informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse în pachetele standard
• Produsele Made-to-Order pot necesita timp suplimentar de producție

Vă rugăm să vă asigurați că ați verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producătorului înainte de a-l cumpăra.

Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor disponibile pe site (imagini statice/dinamice, prezentări multimedia etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Comerciantului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

4. Comenzi

Consumatorul poate efectua comenzi pe site prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres.

• Odată adăugat în coșul de cumpărături, un produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil
• Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi și nici rezervarea automată a produsului
• Stocul este rezervat pentru 60 de minute în timpul procesului de checkout
• Prin finalizarea comenzii, consumatorul consimte că toate datele furnizate sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii

Anularea comenzii de către Comerciant

Comerciantul poate anula comanda efectuată de consumator, în urma unei notificări prealabile, în următoarele cazuri:

• Neacceptarea de către banca emitentă a cardului consumatorului a tranzacției, în cazul plății online
• Invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de Comerciant
• Datele furnizate de către cumpărător pe site sunt incomplete și/sau incorecte
• Prețul afișat al produsului conține o eroare evidentă (eroare de operare, eroare tehnică sau preț semnificativ diferit de prețul real de piață)
• Suspiciune rezonabilă de fraudă sau utilizare abuzivă a site-ului

În cazul în care un produs comandat nu poate fi livrat, Comerciantul va informa cumpărătorul și va returna în contul acestuia contravaloarea produsului în termen de maxim 7 (șapte) zile de la data la care a luat cunoștință de acest fapt.

Anularea comenzii de către consumator

Puteți anula comanda atât timp cât aceasta este în statusul PENDING. Odată ce o comandă a fost confirmată sau expediată, anularea nu mai este posibilă.

Pentru produsele Made-to-Order, anularea este posibilă doar în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii, înainte de începerea producției. Plățile pentru produsele Made-to-Order nu sunt rambursabile odată ce producția a început.

5. Plăți și Facturare

Plata produselor comandate de pe site-ul www.skydivestore.ro se poate efectua prin următoarele metode:

• La livrarea produselor de către curier (plata ramburs)
• Online cu card bancar de debit/credit
• Prin transfer bancar

Livrarea se va începe odată ce plata a fost procesată/validată, în cazul în care nu se optează pentru plata ramburs. Plata online este procesată securizat prin EuPlatesc.

Produse Made-to-Order

Pentru produsele Made-to-Order, plata integrală (100%) este necesară la checkout înainte de începerea producției.

Facturare

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare comandă. Consumatorul va primi o factură pentru produsele livrate, obligația utilizatorului fiind aceea de a furniza toate informațiile necesare emiterii facturii.

6. Livrare

Comerciantul expediază produsele aflate spre vânzare pe prezentul site pe teritoriul Europei.

• Costul de transport este determinat în funcție de destinație, greutate și metodă de expediere
• Produsele existente în stoc vor fi livrate în termen de 4 zile lucrătoare
• În cazul unei precomenzi, termenul de livrare este dat de producător
• Termenele de livrare sunt estimative și nu sunt garantate
• Obligația dumneavoastră este de a transmite corect datele adresei de livrare în momentul plasării unei comenzi
• Aveți posibilitatea de a alege o adresă de livrare diferită de adresa de facturare
• Produsele comandate rămân în proprietatea noastră până la efectuarea plății în întregime
• Vă rugăm să inspectați coletele la primire și să raportați deteriorările în termen de 48 de ore

Produse Made-to-Order și personalizate

Termenele de livrare pentru produsele Made-to-Order și personalizate (echipamente custom, containere, velature etc.) sunt estimative și pot varia semnificativ față de estimarea inițială. Acestea depind de factori care nu se află sub controlul Comerciantului, inclusiv:

• Programul de producție și capacitatea fabricii producătorului
• Disponibilitatea materialelor și componentelor necesare
• Complexitatea specificațiilor solicitate de client
• Întârzieri în lanțul de aprovizionare sau logistica internațională
• Perioade de vârf sezoniere sau sărbători
• Verificări suplimentare de calitate și siguranță impuse de producător

Prin plasarea unei comenzi Made-to-Order sau personalizate, consumatorul acceptă că termenul de livrare este estimativ și că întârzierile de producție nu constituie motiv de anulare a comenzii sau de rambursare, odată ce producția a fost demarată.

Ridicare personală

Comenzile pot fi ridicate de la Aerodrom Clinceni sau Aerodrom Tuzla în zilele de salturi. Nu se percep taxe de livrare pentru comenzile cu ridicare personală.

7. Garanții

Garanția diferă în funcție de produsul achiziționat și este dată de producător.

Conform art. 20 din Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora:

• Certificatul de garanție trebuie să cuprindă mențiuni cu privire la drepturile conferite prin lege consumatorului și să ateste că aceste drepturi nu sunt afectate prin garanția oferită
• Certificatul de garanție trebuie să precizeze elementele de identificare a produsului, termenul de garanție, durata medie de utilizare, modalitățile de asigurare a garanției și termenul de realizare a acestora

Condițiile de acordare a garanțiilor pot varia în funcție de producător și sunt stabilite în politicile comerciale ale fiecărui producător.

Obligațiile cumpărătorului pentru garanție

• Produsul să fi fost folosit numai în scopul pentru care a fost conceput
• Să respecte instrucțiunile de folosire și să utilizeze produsul conform instrucțiunilor impuse de producător
• Să păstreze certificatul de garanție și documentul fiscal cu care a cumpărat produsul
• Să păstreze ambalajul original și toate accesoriile care au venit în acesta și să le livreze împreună cu produsul în garanție

8. Drept de Retur

Consumatorul se poate retrage din contractul la distanță fără a invoca un motiv în termen de 14 zile calendaristice conform OUG 34/2014, completând formularul de retragere din contract.

• Consumatorul are obligația de a returna produsele în aceeași stare în care au fost livrate/recepționate, în termen de 14 zile de la data la care a anunțat Comerciantul că dorește retragerea din contract
• Produsele trebuie returnate în ambalajul original, cu etichetele intacte și împreună cu toate documentele ce le-au însoțit (factură, certificat de garanție etc.)
• Comerciantul va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 14 zile de la data primirii formularului de retragere din contract
• Vânzătorul va putea amâna rambursarea sumei până la primirea produselor vândute sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate
• Rambursarea sumelor se va face folosind aceleași modalități de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială
• Taxa de transport aferentă returnării produsului va fi suportată de consumator

Formularul de retragere din contract poate fi transmis completat pe adresa de e-mail: [email protected], sau consumatorul poate face o declarație neechivocă în care își exprimă decizia de retragere din contract.

9. Siguranța Produselor

Echipamentul de parașutism este echipament critic de siguranță. Prin achiziționarea de pe SkydiveStore, recunoașteți că:

• Înțelegeți riscurile asociate parașutismului
• Veți utiliza echipamentul numai conform destinației și în conformitate cu instrucțiunile producătorului
• Sunteți responsabil pentru întreținerea și inspecția corespunzătoare a echipamentului
• AAD-urile și rezervele trebuie revizuite conform programului producătorului

10. Gift Card

Gift card-ul este destinat pentru a fi făcut cadou. Valabilitatea acestuia este de un an de la achiziționare și poate fi folosit pentru orice produs prezentat pe site-ul www.skydivestore.ro.

11. Newsletter

Abonarea și dezabonarea la newsletterul site-ului www.skydivestore.ro este gratuită și voluntară, și implică acceptarea acestor termeni de utilizare.

• Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și oricând vă puteți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui email
• Mesajele trimise respectă Legea Comerțului Electronic în ceea ce privește comunicarea comercială
• Comerciantul deține toate drepturile asupra conținutului newsletter-ului trimis către abonați
• Abonații pot retrimite aceste comunicări comerciale și altor persoane, pe răspunderea lor, în condițiile în care nu au modificat nici structura, nici conținutul mesajelor
• Comerciantul își rezervă dreptul de a restricționa accesul oricărui abonat la newsletter, dacă există motive pentru a crede că abonatul nu respectă prevederile prezentului document

12. Forța Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, care nu poate fi evitat sau controlat de către părți.

Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte daune-interese.

13. Limitarea Răspunderii

SkydiveStore nu este responsabil pentru niciun prejudiciu indirect, incidental sau consecvent rezultat din utilizarea produselor sau serviciilor noastre. Răspunderea noastră este limitată la prețul de achiziție al produselor.

Administratorul www.skydivestore.ro face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site, însă uneori acestea pot conține inadvertențe (specificațiile sau prețul produselor modificate de către producător fără preaviz sau viciate de erori de operare).

Nimic din acești termeni nu limitează sau exclude răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră, fraudă sau orice altă răspundere care nu poate fi limitată prin lege.

14. Legea Aplicabilă

Prezentul contract este supus prevederilor legilor române și reglementărilor europene de protecție a consumatorilor. Eventualele litigii apărute între SkydiveStore și cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Municipiul București.

Administratorul site-ului www.skydivestore.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a utilizatorilor. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.

15. Confidențialitate

SC Skyline Center SRL, în calitate de autor, proprietar și administrator al site-ului www.skydivestore.ro, respectă confidențialitatea și securitatea prelucrării datelor cu caracter personal ale fiecărei persoane care accesează site-ul web. Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că informațiile care sunt introduse în bazele noastre de date sunt utilizate numai în scopuri determinate, explicite și legitime.

Pentru detalii complete privind modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

16. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, ne puteți contacta:

SC Skyline Center SRL
Str. Av. Ștefan Sănătescu, nr. 53, Sector 1
București, România
Email: [email protected] / [email protected]
Telefon: +40 371 100 200